amrtk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
amrtk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং amrtk-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।
১. সাধারণ বিধান
প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি
amrtk একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট httsp://amrtk.cam-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১.২শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে মিলে সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই দলিল সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
১.৩যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা প্ল্যাটফর্মের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা নিন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
বয়সসীমা
amrtk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
২.২একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং প্রমোশনাল সুবিধা বাতিল হবে।
২.৩সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার amrtk সংরক্ষণ করে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.৪অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি
সর্বনিম্ন আমানত
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার) জন্য সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। এর কম পরিমাণে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২সর্বনিম্ন উত্তোলন
যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
৩.৩পেমেন্ট পদ্ধতি
amrtk নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- ব্যাংক ট্রান্সফার
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমানত বা উত্তোলনে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
৩.৪উত্তোলন যাচাইকরণ
যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে amrtk পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সহায়ক দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত ১০ গুণ (10x), অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.২VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
amrtk চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
গেমিং কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে খেলোয়াড়রা উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন।
৪.৩বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস কোড প্রযোজ্য হলে আমানতের সময় সঠিক কোডটি ব্যবহার করতে হবে।
- amrtk যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং) প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৫. গেমিং বিধিমালা
ন্যায্য খেলার নীতি
amrtk সকল গেমে ন্যায্য খেলার (Fair Play) নিশ্চয়তা দেয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming এবং আরও অনেকে — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করেন।
৫.২নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে প্রতারণামূলকভাবে খেলা।
- কোনো গেমের বা সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৫.৩প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন প্রভাবিত হলে amrtk যথাসাধ্য সমস্যার সমাধান করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত যেকোনো ভুল পেমেন্ট বা ব্যালেন্স প্রদর্শন amrtk বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
amrtk খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যেমন আমানত সীমা নির্ধারণ, সময়ভিত্তিক বিরতি এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।
৬.২নাবালকদের সুরক্ষা
amrtk নাবালকদের জুয়া থেকে রক্ষা করার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেষ্ট। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৬.৩জুয়ার আসক্তি
যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পড়ুন। amrtk আপনার মঙ্গল কামনা করে।
৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
amrtk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭.২এসএসএল এনক্রিপশন
amrtk প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য ও লেনদেন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
৭.৩কুকি ব্যবহার
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেবার মান উন্নত করতে কুকি (Cookies) ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা
amrtk-এর বন্ধ করার অধিকার
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে amrtk পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ
যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা প্রক্রিয়া করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সেবার প্রাপ্যতা
amrtk চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক সচল রাখতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য amrtk দায়ী নয়।
৯.২তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য amrtk সীমিত দায়িত্ব বহন করে।
৯.৩গেমিং লোকসান
গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। খেলোয়াড়দের মনে রাখতে হবে যে প্রতিটি বাজিতে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে। amrtk গেমিং লোকসানের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন
পরিবর্তনের অধিকার
amrtk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।
১০.২বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।
১০.৩সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে আপনার ও amrtk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।